Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

Wir gewährleisten sichere, transparente und den geltenden europäischen Vorschriften entsprechende Zahlungsprozesse. Sämtliche Transaktionen werden durch moderne Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien geschützt und vertraulich behandelt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website akzeptieren wir folgende internationale Zahlungsmittel:

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Die genannten Zahlungsmethoden ermöglichen eine schnelle und zuverlässige Zahlungsabwicklung. Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge sind durch das SSL-Protokoll geschützt, wodurch die Vertraulichkeit der übermittelten Daten gewährleistet wird.

Bank- oder Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

4. Autorisierung und Bestätigung

Während des Bezahlvorgangs werden die eingegebenen Daten direkt durch das kartenausgebende Institut überprüft.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der Betrag bis zum Versand reserviert.

Wird die Transaktion vom Kreditinstitut abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und Abgaben.

Es werden weder beim Zahlungsvorgang noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren erhoben.
Alle Produkte innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei.

6. Zahlungsprobleme

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung, technischen Störung oder unvollständigen Transaktion empfehlen wir:

• Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode)

• Sicherstellung ausreichender Deckung

• Kontaktaufnahme mit dem Kreditinstitut, falls eine zusätzliche Autorisierung erforderlich ist

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kundenservice kontaktiert werden. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Vorgangs.

7. Kontakt – Kundenservice

Adresse: 6 18 ICHINOMIYACHO 3 CHOME UNIT 303 SHIMONOSEKI SHI YAMAGUCHI 7510806 JAPAN
E-Mail: bd@sofamypad.com
Telefon: +81 (709) 231 82 66
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

Wir gewährleisten eine sichere, zuverlässige und den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Zahlungsabwicklung für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.