Kontaktieren Sie uns

1. Einleitung

Die Kommunikation mit unseren Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Tätigkeit.

Wir legen besonderen Wert auf Transparenz, individuelle Betreuung und eine zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen.

Für Fragen, Unterstützung oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Team begleitet Sie zuverlässig während Ihres gesamten Einkaufserlebnisses.

2. Kontaktdaten

Für Auskünfte oder Unterstützung erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Adresse: 6 18 ICHINOMIYACHO 3 CHOME UNIT 303 SHIMONOSEKI SHI YAMAGUCHI 7510806 JAPAN
E-Mail: bd@sofamypad.com
Telefon: +81 (709) 231 82 66

3. Servicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr erreichbar (an Werktagen).

Während dieser Zeiten gewährleisten wir eine professionelle, klare und zügige Bearbeitung Ihrer Anliegen.

4. Unterstützung und Antwortzeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft und individuell bearbeitet.

Unser Ziel ist es, effiziente Lösungen in angemessener Zeit bereitzustellen und eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.

5. Wichtige Hinweise

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail und die Angabe folgender Informationen:

• Bestellnummer (falls vorhanden)

• eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens

Wir begleiten Sie kompetent von der Bestellung bis zur Lieferung und stehen Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

Wir setzen uns dafür ein, ein sicheres, strukturiertes und kundenorientiertes Einkaufserlebnis gemäß den geltenden Standards in Deutschland zu gewährleisten.