DSGVO-Richtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Nutzer darüber, wie personenbezogene Daten im Rahmen der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen für Kunden in Deutschland erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO. Personenbezogene Daten werden verantwortungsvoll, sicher und transparent behandelt.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die wesentlichen Grundsätze der DSGVO:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz

• Zweckbindung: Verwendung ausschließlich für klar definierte Zwecke (z. B. Bestellabwicklung, Kundenservice)

• Datenminimierung: Erhebung nur der erforderlichen Informationen

• Richtigkeit: Aktualisierung und Korrektur unzutreffender Daten

• Speicherbegrenzung: Aufbewahrung nur so lange wie notwendig

• Integrität und Vertraulichkeit: Schutz durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen, Versand und Kundenservice

• Einwilligung: Informationsmitteilungen oder nicht notwendige Cookies

• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, interne Analysen und Optimierung der Website

• Gesetzliche Verpflichtung: handels- und steuerrechtliche Anforderungen

4. Rechte der Nutzer

Gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO stehen jedem Nutzer folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte ist eine schriftliche Anfrage mit Identitätsnachweis erforderlich. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

5. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion

• Buchhaltungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

• Kommunikationsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

Zum Schutz der Daten setzen wir unter anderem folgende Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung

• geschützte Datensicherungen

• strenge Zugriffskontrollen

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an autorisierte Dienstleister übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister

• Logistikunternehmen

• Hosting-, Analyse- oder Wartungsdienstleister

Diese Empfänger handeln ausschließlich nach unseren Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Einhaltung geeigneter Garantien, wie etwa von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

7. Beschwerden und zuständige Aufsichtsbehörde

Sollte ein Nutzer der Ansicht sein, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, besteht das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland einzureichen.

8. Kontakt – Kundenservice / Datenschutz

Adresse: 6 18 ICHINOMIYACHO 3 CHOME UNIT 303 SHIMONOSEKI SHI YAMAGUCHI 7510806 JAPAN
E-Mail: bd@sofamypad.com
Telefon: +81 (709) 231 82 66
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

Wir gewährleisten eine verantwortungsvolle, sichere und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der DSGVO für alle Nutzer in Deutschland.